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民乐县妇幼保健院便民服务清单及措施

 

【索引号】   【公开类型】主动公开  【公开单位】民乐县卫生和计划生育委员会  【公开时间】2018年09月28日   【点击数】  

1. 在门诊大厅设导诊台,配备专职导诊员,对危重、行走不便的无助病人实行全程导诊。

2. 门诊为行动不便的病人提供轮椅及担架车。

3. 在门诊大厅设立“母爱十平方”,方便产妇哺乳。  

4. 门诊免费提供饮水机及一次性口杯,方便病人饮用。  

5. 门诊免费为患者测血压,称体重。    

6. 门急诊节假日不休息,24小时应诊。    

7. 门诊各楼层设候诊椅,方便病人休息候诊。    

8. 设立危重孕产妇及新生儿急救绿色通道。  

9. 出入院病人可随时联系救护车,联系电话:4421397(办公室)。    

10. 各楼层均设科室分布图及路标、指示牌。  

11. 电梯口设置楼层索引,方便病人就诊。    

12. 各楼层设健康教育宣传牌板。

13. 医院开设远程会诊,可请省内外专家进行网上会诊交流,积极为疑难重症病人排忧解难。

14. 实行首诊负责制,在医院第一个接诊病人的医护人员要为患者负责到底。

15. 残疾人就诊由导诊人员负责,优先挂号就诊。    

16. 急诊病人可先就诊检查处置,后办理挂号、住院手续。

17. 为住院病人提供营养配餐中心。   

18. 每张病床设陪护凳一个。    

19. 每间病房配备一台饮水机。    

20. 外来车辆可随时进入庭院接病人。    

21. 每个病区配备担架车及轮椅。    

22. 取消病房探视限制,家属亲友可随时探视、陪护。    

23. 设立母婴专线咨询电话4226100,为孕产妇服务。    

24. 对孕产妇开展围产期保健及母乳喂养知识教育。    

25. 每间病房设置独立卫生间,方便病人日常生活。  

26. 住院部每个科室配备配餐室,方便家属对病人饮食照顾。  

27 、所有窗口岗位实行挂牌服务。    

28 、在医院楼道内礼让患者。    

29. 开设孕妇学校,免费为准妈妈们做孕期检测及相关知识的培训。  

30. 开设父母课堂,免费为儿童家长进行儿童保健知识讲座。31.病房每周更换一次单套,入院病人随时更换,病房整洁卫生,每日两次拖地。    

32. 医疗服务过程中谢绝“红包、吃请”等十项服务承诺公开。    

33. 医院实行医师认证制度,医务人员佩戴胸卡上岗,并主动向病人介绍自己的姓名、职称。

34. 在医疗活动中严禁开单费、促销费、处方费提成不正之风,自觉接受社会公众监督。

35. 在一楼大厅设置群众意见箱,方便群众监督。

36. 病人拒绝某种检查、用药,应请病人签字,尊重病人的同意权。    

37. 实行重危住院病人出院后回访制。    

38. 各病房设意见簿;定期召开患者座谈会;定期社会各界对医院监督评价。    

39. 门诊前厅张贴院长致病人公开信,设立来信来访接待室(院行政办)公开举报电话:4421397    

   


【信息签发人】陈海   【信息录入】卫计委  【网络编辑】 
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