为持续深化矛盾纠纷多元化解机制，切实做到将矛盾纠纷化解在萌芽、处置在前端，筑牢平安基石，增进民生福祉。城市社区强化“警调对接”，用好“访调、警调、诉调”三调对接机制，不断夯实主动创稳工作走深走实，增强了人民群众的获得感、幸福感、安全感。

建立对接机制，着力实现信息共享。成立“社管委综治中心＋派出所＋司法所”的联动处置警调对接协调机构，健全形成了三推送三对接（基本信息全面推送丶特殊情况及时推送、重点信息精准推送；定期对接、专人对接、精准对接）工作机制，全面推进警调对接工作，实现情报信息联通、矛盾纠纷联调、风险隐患联防、命案风险联控，实现了常态化信息对接共享渠道。派出所在网上巡查、网下处警、情报搜集过程中，发现影响平安建设的矛盾风险信息，第一时间以“电话告知＋警情快报”的方式向社管委综治中心共享，社管委综治中心协调联动处置；社管委和各社区综治中心在“雪亮工程”视频巡查、网格走访、矛盾化解、研判分析中发现的治安方面苗头性、倾向性信息及有关案件线索和需要公安机关参与处置的隐患信息，第一时间告知辖区派出所，确保风险发现在早、掌握在先、处置在小。派出所每周周五有专人负责向社管委推送当月警情、道路交通、治安刑事发案、重点人员服务管理等信息数据，社管委综治中心融合汇聚社会治理全量信息，每季度召开警调座谈会议，分析研判和提出下季度工作重点。至目前，警调对接案件36件（其中城关派出所推送13件，洪水派出所推送17件，社管委综治中心向派出所推送案件6件），已调处20件，走法律诉讼渠道7件，未调处9件。

畅通对接渠道，聚力化解矛盾纠纷。坚持和发展新时代枫桥经验，持续推行“周排查、旬研判、分级调处、跟进化解”的矛盾纠纷排查调处工作机制和“四级七天”调解法，建立“双向告知＋独立调解＋联动调处”的矛盾纠纷联调机制，打破工作壁垒，实现联动化解。派出所接处警过程中，发现存在矛盾纠纷，依法依规及时独立调解，无法调解或经调解仍存在风险隐患的矛盾纠纷，第一时间告知社管委综治中心联动调处；社管委综治中心组织调处过程中，发现有激化升级苗头可能引发案事件的，第一时间告知公安机关，警民联动防范控制。对于公安机关告知的矛盾纠纷，社管委调委会及时组织公安民警、司法行政人员、职能部门工作人员、社区干部、社会组织、亲朋好友等，充分融入“法、理、情”，共同调处，合力攻坚，切实做到案结事了，事心双解。

强化联防措施，全力做好预防治理。社管委综治中心在常态化开展矛盾纠纷、风险隐患排查化解过程中，坚持服务也是治理的理念，动态摸排4类特殊家庭，13类特殊人群，分类建立台账，推行特殊人群“红、黄、蓝”分类管理服务机制（“红色”重点群体一周一访，“黄色”重点群体一月一关爱，“蓝色”重点群体一季度一问候），全面掌握重点人员动态去向、思想状况和诉求困难，完善配备10个社区心理咨询室设施、人员，常态化向居民开放，利用71支志愿队伍开展“六为”服务，做到情绪疏导到位、关爱关心到位，帮助帮扶到位，严防极端案事件的发生。