冬闲人不闲，敲门行动，敲开的是居民的家门，守护的是辖区居民的幸福生活。近日，洪水镇妇联组织开展“敲门看灯”入户走访活动，以实际行动诠释爱与责任，将关怀与服务送抵每一户村民家中，于细微之处彰显镇村干部的担当与温情。

“敲”到居民愁心处。“大伯，您坐好，看着我手机，眨眨眼睛，就是眼睛用力睁开，再闭起来，摇摇头，好了，认证成功啦。”居民赵大伯在工作人员的帮助下，不到一分钟就完成了高龄老人津贴认证。“太谢谢你们了，我父亲今年82周岁，腿脚不便，下一次楼很不容易，我还愁怎么带他去大队做认证，你们真是解决了我的难题。”赵大爷感激地说。为确保辖区每一位老年人都能安心享受到国家政策、领取到高龄津贴，洪水镇转变认证方式，利用本次“敲门”入户行动为辖区部分高龄、重病、残疾、行动不便、困难等特殊群体进行认证。

“敲”出责任和温情。“大伯，您好，我是洪水镇的干部，您最近身体状况怎么样？家里有什么需要帮助的或者有什么困难吗？”一大早，镇村干部就开始了今天的入户走访工作，详细了解群众的困难诉求和所需所想所盼，积极征求群众对镇村工作的意见建议。坚持“村不漏户、户不漏人、人不漏事、事不漏患”的原则，把解决群众急难愁盼问题作为工作的出发点和落脚点，结合当前的帮扶工作为主要入户内容，通过全覆盖走访方式，认真收集和记录居民诉求、倾听居民心声，梳理为民服务“需求清单”和“问题清单”，帮助解决实际问题。对于能够现场答复的问题，立即给予解答和处理，并积极开展政策宣传和释疑解惑工作，帮助群众了解相关政策，消除疑虑。及时登记确保每一条信息都得到妥善处理。

此次“敲门”行动，进一步拉近了干群“心”距离，也更加深入地了解了居民的实际需求，为构建共建共治共享的基层治理新格局打下坚实基础。未来，“敲门”行动的故事还要续写，“敲门”敲出的浓浓乡里情，触动了基层治理的柔软部位，正在洪水这片土地上缓缓洋溢。