个人所得税汇算关乎千家万户“钱袋子”。为保障2024年度个人所得税综合所得汇算清缴工作顺利完成，民乐县税务局坚持以纳税人需求为导向，积极开展政策宣传、精准辅导、优化服务“组合拳”，全力确保纳税人应知尽知、应享尽享。

政策宣传，让纳税人“心中有数”

为使纳税人准确理解个税汇算清缴政策，税务干部通过学习研讨，将复杂的政策条文转化为通俗易懂的解读资料。积极通过税企联络群、征纳互动平台等方式转发推送一系列图文并茂的宣传海报和政策解读的短视频，帮助纳税人更好理解政策。

同时，税务干部还走进企业、社区、学校，开展面对面的政策宣讲活动。在甘肃滨河九粮酒业有限责任公司，税务干部举办了一场专题讲座，详细讲解了专项附加扣除的申报要点、全年一次性奖金的计税方式选择等纳税人关心的问题，现场互动热烈，解答疑问21余个。企业财务负责人宛传玉感慨道：“税务工作人员的讲解太及时了，让我们对政策有了更清晰的认识，让我们能更好地辅导我们的员工进行申报。”

个性辅导，为纳税人“量体裁衣”

考虑到不同纳税人的实际情况不同，税务干部还提供了个性化辅导服务。针对年龄偏大、不熟悉线上操作的纳税人，专门组织志愿者团队，上门帮助完成申报操作，耐心讲解每一个步骤，确保操作明白无误；对于自由职业者、灵活就业人员等群体，我局工作人员通过电话、视频等方式，一对一辅导他们如何准确填写收入和扣除项目。同时在办税服务厅增设个税汇算清缴专窗，由业务骨干轮流值守，为纳税人提供“一站式”服务。对于退税审核，税务人员严格把关，确保审核准确、快速，让纳税人尽快拿到退税款。截至目前，民乐县已完成退税6208笔，退税金额达306.4万元，纳税人满意度显著提升。

民乐县税务局将持续聚焦纳税人需求，创新宣传方式、拓展服务渠道、倡导合规经营，在提升服务温度的同时坚守法治底线，让纳税人既感受到惠民春风，又明晰了遵从边界。