1.在门诊大厅设导诊台，配备专职导诊员，对危重、行走不便的无助病人实行全程导诊。 

2.门诊为行动不便的病人提供轮椅及担架车。

3.在门诊大厅设立“母爱十平方”，方便产妇哺乳。

4.门诊免费提供饮水机及一次性口杯，方便病人饮用

5.门诊免费为患者测血压，称体重。 

6.门急诊节假日不休息，24小时应诊。 

7.门诊各楼层设候诊椅，方便病人休息候诊。 

8.设立危重孕产妇及新生儿急救绿色通道。

9.出入院病人可随时联系救护车，联系电话：4421397（办公室）。 

10.各楼层均设科室分布图及路标、指示牌。

11.电梯口设置楼层索引，方便病人就诊。 

12.各楼层设健康教育宣传牌板。 

13.医院开设远程会诊，可请省内外专家进行网上会诊交流，积极为疑难重症病人排忧解难。 

14.实行首诊负责制，在医院第一个接诊病人的医护人员要为患者负责到底。 

15.残疾人就诊由导诊人员负责，优先挂号就诊。 

16.急诊病人可先就诊检查处置，后办理挂号、住院手续。 17.为住院病人提供营养配餐中心。  

18.每张病床设陪护凳一个。 

19.每间病房配备一台饮水机。 

20.外来车辆可随时进入庭院接病人。 

21.每个病区配备担架车及轮椅。 

22.取消病房探视限制，家属亲友可随时探视、陪护。 

23.设立母婴专线咨询电话4226100，为孕产妇服务。 

24.对孕产妇开展围产期保健及母乳喂养知识教育。  

25.每间病房设置独立卫生间，方便病人日常生活。

26.住院部每个科室配备配餐室，方便家属对病人饮食照顾。

27、所有窗口岗位实行挂牌服务。 

28、在医院楼道内礼让患者。 

29.开设孕妇学校，免费为准妈妈们做孕期检测及相关知识的培训。

30.开设父母课堂，免费为儿童家长进行儿童保健知识讲座。31.病房每周更换一次单套，入院病人随时更换，病房整洁卫生，每日两次拖地。   

32.医疗服务过程中谢绝“红包、吃请”等十项服务承诺公开。 

33.医院实行医师认证制度，医务人员佩戴胸卡上岗。并主动向病人介绍自己的姓名、职称。 

34.在医疗活动中严禁开单费、促消费、处方费提成不正之风，自觉接受社会公众监督。

35.在一楼大厅设置群众意见箱，方便群众监督。 

36.病人拒绝某种检查、用药，应请病人签字，尊重病人的同意权。  

37.实行重危住院病人出院后回访制。 

38.各病房设意见簿；定期召开患者座谈会；定期社会各界对医院监督评价。

39.门诊前厅张贴院长致病人公开信，设立来信来访接待室（院行政办）公开举报电话：4421397。