全县参保居民：

为切实做好新冠肺炎疫情防控期间城乡居民养老保险工作，根据省、市相关要求，我们特向您告知以下事项：

一、疫情防控期间，建议您错峰办理城乡居民养老保险参保登记、待遇申领、关系转移接续、权益查询、社保卡管理等业务，我们会为您及时补办相关业务。延迟办理将不会影响您的个人参保权益记录和养老待遇发放。

二、为杜绝疫情传播，民乐县城乡居民基本养老保险业务推行“不见面”服务。

（一）您可以通过手机下载“甘肃省人社生物识别身份认证系统”，也可以扫描下面的二维码下载安装APP，用身份证号码登录就可以办理城乡居民养老保险生存认证业务。（注意：必须用手机自带浏览器下载）

（二）如果您需要缴纳本年度保费，我们建议您“足不出户”利用支付宝、微信来缴纳保费。具体操作流程：

1.支付宝缴费流程：

打开支付宝→市民中心→社保→居民养老缴费，依次输入身份证号码→选择缴费档次、支付，缴费完成；

2.微信缴费流程：

打开微信→我→支付→城市服务→社保→甘肃社会缴纳→城乡居民养老保险费→依次输入身份证号码、姓名、选择缴费档次、支付，缴费完成。

（三）如果您在疫情防控期间年满60周岁，到龄的当月村（居）委会电话通知您并直接为您办理待遇登记，若有以前年度断缴保费的也不用担心，待您补缴中断年限保费后即可申领待遇，如果你未及时办理申领手续不会少领养老金，我中心按政策规定会为您发放和补发养老金。

（四）为了方便您办理社保业务，你可以激活电子社保卡。具体操作流程：

1.支付宝激活流程：

打开支付宝→市民中心→社保→电子社保卡→选择参保地→同意协议并领取→人脸识别认证身份，根据提示完成动作→电子社保卡激活完成；

2.微信激活流程：

打开微信→我→支付→城市服务→社保→电子社保卡（人社部）→选择参保地→输入支付密码→授权绑定社保→进入卡包→社保卡二维码→人脸识别认证身份，根据提示完成动作→设置电子卡密码→电子社保卡激活完成；

3亲情账户激活：

打开微信→我→支付→城市服务→社保→电子社保卡（人社部）→卡面服务→我的→亲情服务→选择亲人关系→输入姓名、身份证号、电话号码，下一步→同意协议，下一步→设置密码，开通亲情服务成功。

疫情防控，人人有责！居保服务，天天在线！让我们共同努力，做到业务办理、疫情防控两不误，共同打赢抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情阻击战！请广大参保群众相互转告，期待和感谢您对我们工作的理解、支持与配合，祝大家平安健康！

服务电话：

0936-4416860

0936-4422694

                                     民乐县社会保险事业服务中心