南古中心卫生院社会监督制度

一、全院医务人员一律实行挂牌服务，接受社会和病人监督。

二、医院设立社会监督电话和意见箱，各科室设立意见薄，有专人负责管理。

三、定期向病人发放意见征求表，进行满意度调查，并根据反馈情况给予当事人奖励和处罚。

四、门诊大厅设立显示屏，公开主要医疗收费项目及标准。同时设立咨询服务台，负责解答处理患者及家属提出的各种问题，监督检查各窗口工作情况，协调有关科室的医疗服务工作，发现问题及时调解。

五、聘请社会监督员和建立医院与医疗联系单位的联系制度，及时征求意见。

六、每半年或一年召开一次社区服务单位代表和社会性监督员座谈会，通报医院建设和发展情况，广泛征求对医院在医疗服务和医风医德方面的意见和建议。