民乐县退役军人服务中心2020年度工作计划

为了进一步做好2020年退役军人服务中心工作，确保退役军人工作有新起色、新亮点，力求为全县退役军人提供高质量、高水平的服务，结合我县实际，特制定如下工作计划：

一、完善退役军人服务保障体系。不断完善县、镇、村三级服务中心（站）服务制度、工作流程、运行机制，着力提高服务质量和服务能力。进一步规范和加强县、镇、村三级退役军人服务中心(站)政治文化环境建设，积极营造尊崇、关心退役军人的浓厚氛围。

二、全力推进政策落实。认真做好退役军人就业安置、社保接续等工作。全面落实军队离退休干部、军队复员干部、军队转业干部和符合安置条件退役士兵有关政策，切实保障伤病残退役军人相关政策待遇落实到位。进一步做好退役军人党员组织关系转接工作，逐一明确党组织关系归属，确保每一名退役军人党员都纳入党组织有效管理。

三、大力支持自主创业。加强创业意向摸底工作，会同人社局等部门适时举办退役士兵技能和创业培训，提供就业创业指导，提升退役军人职业技能和自主创业的能力，提高退役军人就业质量。鼓励退役士兵接受职业教育，鼓励社会力量参与退役军人教育培训。落实退役军人自主创业相关扶持政策，广泛征集适合退役军人的创业项目和方案，引导企业和社会组织积极扶持退役军人创业。

四、关心关爱生活困难退役军人。随时了解退役军人的家庭情况，熟悉退役军人群体的情况，做好优秀退役军人典型宣传，做到依法依政策落实退役军人的有关待遇。持续开展“八一”建军节、春节期间的节日慰问工作，加大对遇到特殊困难的退役军人和其他优抚对象关爱力度，确保困难退役军人和其他优抚对象家庭生活水平稳步提升。

五、做好双拥工作。落实好双拥工作的各项优抚政策，做好退役军人登记、年度审核等工作，及时定额发放优抚对象的优抚金和抚恤补助金。

六、积极处理信访事项和化解矛盾纠纷。做好热情接待退役军人来信来访工作，对退役军人反映的有关诉求进行认真细致的登记并核实有关情况，按照有关退役军人的法律规定认真答复退役军人的咨询，耐心做好政策解释和思想疏导工作。充分利用电视台、报纸、政务网、局机关政策宣传栏等宣传平台，大力宣传国家政策法规，及时公布公开不涉密的退役军人相关政策法规，防止因退役军人政策了解不全面或理解有偏差引起越级访、集体访等问题，引导退役军人正确对待当前国家、省市及我县经济社会发展水平，使退役军人明政策、懂法律，知敬畏、守底线。突出工作重点，密切关注我县原8023部队、部分安置后下岗退役军人等重点人员动态。对排查出的矛盾进行登记造册，建立工作台账，确保不漏排、不漏报，并逐一制定工作方案，落实领导包案责任制，因地制宜、科学高效逐案化解。加强协同配合，形成整体合力，最大限度地把不稳定因素消化在基层，维护我县社会稳定大局。

七、做好上级交办的其他工作。严格完成上级下达的各项工作任务，做好服务，让退役军人感受到家的温暖和归属感。

                                民乐县退役军人事务局

                                                          2020年3月12日