社管委2021年政府信息公开工作年度报告

（四）回应社会关切情况。在民乐县人民政府网政务信息公开栏目，及时公开发布居民基本医疗保险、居民基本养老保险、残疾人补贴等涉及公众切身利益的信息，加强解疑释惑，让群众“听得懂”、“信得过”。 

（五）有效规范公开行为。根据《民乐县2021年政务公开工作要点》，从实际出发，稳步推进信息公开的各项工作。一是明确责任。明确政务公开工作分管领导，明确专人对政府门户网进行维护更新，及时汇总整理相关信息通过网络进行公开。二是规范程序。严格按照《条例》规定及市、县政府的安排部署，认真开展政府信息公开工作，细化信息公开操作流程，按照相关标准，对政务信息进行公开。三是加强保障。建立健全相关应急预案，按规定程序、时限办理各类申请、投诉和咨询，及时澄清虚假信息，完善保密制度。今年社管委无政府信息泄密事件，没有发生因信息公开不当引发的社会事件。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题。2021年，社区管委会虽然在信息公开工作方面能完成各栏目公开任务，但仍存在一些问题和不足，一是政府信息公开意识不强，服务群众意识弱，二是信息公开面不广，公开内容与公开方式较为单一，三是信息内容时效性不足，公开不够及时。

（二）改进措施。一是进一步增强依法主动公开意识。牢固树立为民服务意识，及时了解和倾听群众的需求，坚持以问题为导向，对能够公开的信息进行严格审核并及时公开。二是加强《中华人民共和国政府信息公开条例》的学习，对应当公开的信息及时进行审核公开，探索拓宽信息的公开渠道，尝试应用互联网、微信等拥有合法资质的平台、客户端发布公开信息，最大限度地公开信息，服务群众，服务社会，满足群众的需求，彰显信息公开在服务型政府建设中应发挥的作用。三是提升信息公开的时效性。对确定的信息及时公开，把握好不同工作的随机性和时令性，加大信息审核力度，确保信息与群众和社会需求对应对称，从内容和时间上提高信息的服务价值，提升信息的可参照性，提升信息公开的时效性。

六、其他需要报告的事项

本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，综合本单位的政府信息公开工作情况和有关统计数据编制而成。报告全文由概述、政府信息主动公开情况、存在的主要问题及改进措施组成。本报告中相关数据的统计期限自2021年1月1日起至12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与社区管委会办公室联系，地址：锦绣嘉园东侧；邮编：734500；电话：0936-4421439。

                                              民乐县城市社区工作管理委员会

                                              2022年1月15日