民乐县文体广电和旅游局2025年度政府信息公开工作年度报告

本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》要求编制，全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分。

一、总体情况

（一）主动公开。全年通过县政府门户网站、“民乐文旅”微信公众号等平台，主动发布文旅活动、政策解读、行业监管等各类信息共126条，其中涉及文化惠民演出、非遗保护、旅游景区安全等民生保障类信息42条，政策解读8篇，积极回应社会关切。

（二）依申请公开。建立健全依申请公开受理、审查、答复机制，明确办理流程和时限，安排专人负责，本年度共收到政府信息公开申请0件，无结转申请。

（三）政府信息管理。严格落实规范性文件“三统一”制度，对全局文件进行定期梳理，确保信息管理规范有序。

（四）政府信息公开平台建设。依托县政府门户网站政务公开专区，及时更新文旅局工作动态、政策文件等内容；优化“民乐文旅”微信公众号功能，提升信息发布的时效性和互动性，全年公众号推送信息545条，累计阅读量超450万人次。

（五）监督保障。健全常态化工作机制，压实责任分工，将信息公开工作纳入年度绩效考核。通过以会代训、经验交流等方式强化业务能力建设，全年组织相关交流活动2次，覆盖36人次，确保各项工作规范推进。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

1.公开深度不足。部分政策文件解读较为简略，对群众关心的文旅惠民补贴申领、景区预约等具体操作流程，缺乏更细致的图文或视频解读。

2.平台互动性有待提升。微信公众号等新媒体平台以单向信息发布为主，在线咨询、留言回复的及时性和针对性有待加强，未充分发挥互动服务功能。

3.公开内容不够均衡。对文旅活动宣传类信息公开较多，而行业监管数据、项目资金使用等方面的信息公开相对较少。

（二）改进措施

1.深化解读质量。围绕文旅领域重点政策，采用“一图读懂”、短视频、在线访谈等多种形式开展解读，确保群众看得懂、用得上。2026年计划推出政策解读产品不少于10个。

2.优化平台功能。完善微信公众号留言审核和快速响应机制，安排专人每日查看并在24小时内回复群众咨询；增设“文旅投诉”“办事指南”等专栏，提升服务效能。

3.拓展公开范围。梳理行业监管、资金使用等重点领域信息，建立常态化公开机制，每季度发布文旅市场检查报告、项目资金使用情况等内容，保障公众的知情权和监督权。

六、其他需要报告的事项

 按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。