民乐县残联：聚焦残疾人需求， 高效办成一件事

为深入贯彻落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革、优化政务服务的决策部署，切实解决残疾人办事过程中的难点、堵点问题，民乐县残联积极推进“残疾人高效办成一件事”服务工作，围绕《残疾人证》办理、补贴申请、就业帮扶等事项，整合资源、优化流程、创新服务，实现残疾人办事“最多跑一次”甚至“一次不用跑”，切实提升残疾人的获得感、幸福感和安全感。

整合事项，实现“一件事一次办”。将《残疾人证》新办、换领、迁移、挂失补办、注销、残疾类别等级变更，困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴申请，残疾人就业帮扶补助等多个服务事项进行集成办理　。以往，残疾人办理这些事项，需在残联来回跑，提交多份重复材料。现在通过“一件事一次办”，只需填写一张申请表，提交一套材料，就能完成多个事项的申请，大大节省了时间和精力。

线上线下融合，拓宽办事渠道。依托政务服务网、手机APP等平台，开设“残疾人服务一件事”专区，实现业务“一网通办”。残疾人只需登录相关平台，按照系统指引填写信息、上传材料，即可完成业务申请。同时，县残联开设服务专窗，提供现场咨询、受理、办理服务，为行动不便的残疾人提供上门服务，组织评残医生和工作人员入户开展残疾评定，现场办理相关业务。

优化流程，压缩办理时限。县残联在《残疾人证》办理工作中，将每月集中办理时间放宽为工作日每天都可办理，还简化了审核环节，将办结时限压缩至7个工作日以内，同时加强和民政、人社等部门间数据共享和信息协同，实现数据多跑路、群众少跑腿。