深化政务服务改革 多措并举提升便民利企水平

近期，民乐县政务服务中心以优化营商环境、提升群众满意度为目标，聚焦企业和群众办事的痛点、难点、堵点问题，多部门协同推进政务服务改革创新，推动政务服务改革持续深化，取得显著成效。

医保服务提质效，异地就医更便捷。医疗保障服务专窗紧盯群众异地就医“垫资、跑腿”难题，大力优化异地就医备案服务。通过精简备案材料、拓展线上渠道，实现参保群众可通过“国家医保服务平台”APP、“甘肃医保”APP等“掌上”办理，做到备案“零材料”或“少材料”、结算“即时办”。截至目前，已完成异地就医备案147人次。信用修复“一件事”，助力企业“轻装上阵”。发改局政务服务专窗，推行“一网受理、协同办理”模式。通过流程再造，将信用修复从“被动受理”转为“提前介入、主动服务”，实现“极简修复”“秒修复”。专窗人员提供全程帮办代办，指导企业快速完成申请。至目前，已帮助企业终止公示信息6件，有效化解了企业因失信行为带来的发展制约，助力市场主体修复信用、健康发展。许可办理再优化，安全监管更扎实。应急管理服务专窗以提升服务与强化安全并重，扎实推进《烟花爆竹经营（零售）许可证》核发工作。通过优化流程，将办理环节压缩为“受理、审核、办结”三步，显著提升审批效率。至目前，共计办理换证许可12件。

下一步，民乐县政务服务中心将继续坚持问题导向和需求导向，推动更多政务服务事项实现“一网通办”“极简快办”，持续提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，全力打造更优营商环境，切实增强企业和群众的获得感、幸福感、安全感。