民乐县交通运输局：以客货运输转型为引擎 构建现代道路运输新格局

近年来，民乐县交通运输局以客货运输转型为核心引擎，统筹推进服务提质、结构优化、业态创新等系统性工程，构建高效便捷、多元融合的现代道路运输体系，为县域经济社会高质量发展注入坚实交通动能。

优化客运设施，提升服务效能。聚焦群众多元出行需求，打造“以客运站＋”综合服务模式，整合充电、维修、旅游、零售等配套功能，建成“一站多能”综合性客运场站，显著拓展场站服务边界、提升综合服务能力。不断深化城乡公交一体化改革，新建电子公交停靠站牌30个，全面推行公交化运营模式和阶梯票价机制，切实改善农村群众出行条件，打通城乡出行“最后一公里”。同时强化智慧交通赋能，开通“掌上公交”APP，联动电子公交站牌，实现线路、车辆信息实时查询，让群众出行更便捷、更高效，不断提升群众出行获得感。

整合场站资源，构建综合体系。因地制宜挖掘4家县级客运站资源潜力，充分利用闲置空间，合理设置能源服务、停车维修、技能培训、直播带货等功能区域，构建“以站促商、以商养站”良性发展格局，有效提升客运站自我造血能力，实现资源高效利用。对2家镇级客运站实施综合化改造，建成集客运服务、综合执法、养护管理、快递物流、司机之家等功能于一体的交通运输综合服务中心，进一步丰富客货运输服务内容、创新服务形式、规范服务流程，推动综合运输服务体系不断完善。

创新客运模式，满足多元需求。依托定制客运“灵活、快速、小批量”的独特优势，大力发展个性化、集约化定制客运服务，推动传统客运向便捷化出行转型。针对旅游、校园、企业等重点群体定制化出行需求，投放5至14座车型开展区域经营，成功开通城乡定制客运线路16条、旅游定制客运专线4条、定线通勤定制客运线路3条，以“门到门、点对点”精准服务模式，精准对接群众出行需求，不仅提升了客运企业市场竞争力，更持续优化客运服务质量，让群众出行更具针对性和便捷性。