为有效预防和及时化解各类矛盾纠纷,顺化镇紧紧围绕矛盾纠纷“排、化、防”工作要求,紧盯各类风险隐患,打造全方位、立体式、全覆盖的多元化解工作体系,促进社会和谐稳定。
健全组织,推动责任落实。以综治办为中心,充分发挥综治、司法、信访“三位一体”的联动功能,派出所、法律服务所等综治成员单位密切配合、齐抓共管,形成了矛盾纠纷排查调处的整体合力。制定《矛盾纠纷多元化解实施方案》,定期召开信访会商会和矛盾纠纷排查化解调度会,对组织协调、统筹调度、分析研判和督导检查等明确了镇、村、组责任。
常态排查,推动源头防范。为确保做到矛盾排查全覆盖、纠纷信息全收集、责任落实到位,坚持常态化排查和专项排查相结合。通过网格员、镇村干部等力量,矛盾纠纷排查延伸到全镇角落,尤其是重点人群、重点场所、特殊家庭进行特别关注。切实做到矛盾纠纷化解发现在早、防范在先、处置在小。
强化联动,推动载体化解。严格按照“事要解决”的要求,对排查出的矛盾纠纷划定风险等级,因地因事因人施策,逐案分类化解,对一般性矛盾纠纷由村调解员进行调处化解。针对重点难点的问题,践行群众“最多跑一次”承诺,每案明确一名领导,组成派出所、司法所及相关部门等多方力量进行调处。对于疑难纠纷,建立问题、措施和责任清单,通过召开座谈会、听证会等,按照“三到位一处理”原则,综合运用多种措施确保问题得到妥善化解。1月以来,共排查各类纠纷15起,化解13起,真正做到“小事不出村、大事不出镇”,提升群众“安全感、满意度”。