民联镇：依法调解矛盾纠纷 彰显信访法治化力量

今年以来，民联镇始终秉持“以人民为中心”的工作理念，强化信访工作法治建设，切实维护群众合法权益，推动信访矛盾源头治理，有效预防矛盾升级转化。

近期，有群众反映其购买的铺面存在不同情况的问题，如暖气不热等。多次找相关企业协调处理得不到妥善解决影响正常经营。按照受理、办理法治化要求，民联镇第一时间成立专班核实情况，信访人反映属实。根据信访人反映的情况，民联镇坚持调解先行、应调尽调、力求实效，将调解贯穿信访事项处理全过程。遂立即组织镇、社区、企业与当事人进行协调，从查找问题源头、到解决实际问题，再到协定损失补偿。在协调过程中讲法律法规、论技术问题，从晓之以理到互相合作，最终双方达成一致意见，由企业对存在问题积极整改到位并对造成的损失做出补偿。双方当事人对调解结果非常满意，实现矛盾不上交。

此案的成功处置，是民联镇坚持依法依规、情理法相结合，践行信访工作法治化，妥善化解社会矛盾纠纷的缩影。今年以来，民联镇深入推进信访工作法治化，化解调解矛盾69件。

下一步，民联镇将进一步深化信访法治化工作，继续探索和创新基层治理模式，依托“邻里议事小院”，激发基层自主调解矛盾纠纷的活力，努力做到“矛盾纠纷不上交”，营造平安和谐稳定的幸福家园。