今年以来,六坝镇立足职能定位,主动担当作为,积极汲取“枫桥经验”的智慧养分,多管齐下、精准发力,扎实推进人民调解工作,为维护基层社会和谐稳定筑牢了坚实防线。
强化业务淬炼,锻造调解“精兵”。六坝镇高度重视调解队伍建设,通过创新学习方式,为调解员搭建起全方位、多层次的学习平台。一方面,利用以会代训的形式,定期组织各村人民调解员开展集中学习。在会议中,不仅有专业法律人士深入浅出地讲解法律法规知识,还有经验丰富的调解员分享调解技巧和实战经验。另一方面,借助工作群送学的方式,及时推送最新的法律条文、政策解读以及业务知识,让调解员能够随时随地学习充电。
深化纠纷排查,织密稳定“防线”。六坝镇深入推进矛盾纠纷排查调处工作常态化,特别是在节假日、重大会议等敏感节点期间,更是绷紧神经、超前谋划。工作人员深入基层一线,全面掌握重点管控人群的动态信息,对重点矛盾纠纷进行细致排查和分析研判。严格按照“四级七天”调解工作法,明确各环节责任人,紧扣七天时限,确保矛盾纠纷得到及时有效的处理。从村级调解组织的初步介入,到镇级调解力量的统筹协调,每一个环节都紧密衔接、高效运转,避免了矛盾纠纷的“空转”和“滞留”。让群众真切感受到“事事有回应、件件有落实”的治理温度,真正做到小事不出村,大事不出镇,矛盾不上交,将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。
优化部门联动,凝聚化解“合力”。建立健全司法行政调解与政策帮扶多调联动机制,不断加强与综治、信访、派出所等部门的沟通协作。在调解工作中,充分发挥自身职能优势,将法治宣传教育工作与调解工作紧密结合。工作人员坚持法理融入人情,以情动人、以理服人、以法育人,实现情理法的有机整合。在调解过程中,通过以案释法、以事议法的方式,向当事人和周边群众普及法律知识,起到调解一件、教育一片的作用。通过这种方式,不仅提高了群众的法律意识和思想道德水平,增强了群众遵纪守法的自觉性,还从源头上预防了纠纷的发生,营造了良好的法治氛围。
细化调处回访,巩固化解“成效”。对调处的每一起矛盾纠纷,都安排专人进行定期回访。回访人员通过与当事人面对面交流、电话沟通等方式,了解调解协议的履行情况,督促当事人自觉履行权利义务。对于在履行过程中出现的问题,及时进行协调解决,防止纠纷再次反弹。通过回访,不仅巩固了矛盾纠纷的化解成果,还进一步增强了群众对调解工作的信任和支持,提升了司法所的公信力和满意度。