丰乐镇紧扣岁末年初维稳关键节点,持续筑牢社会综合治理和信访维稳第一道基础防线,切实将矛盾纠纷消除在萌芽期、化解在基层,确保全镇社会大局和谐稳定。
加强普法宣传教育,源头增强法治意识。针对近期外出务工人员集中返乡、各类聚会增多的特点,坚持以群众思想教育为抓手,采取“线上+线下”模式,全面强化法治宣传教育。线上利用微信公众号、网格群及时推送防范电信网络诈骗、禁赌禁毒、安全生产等预警信息;线下结合入户走访及农村集市,设置普法宣传咨询台、发放宣传手册,重点围绕道路交通安全、民间借贷及婚姻家庭等与群众切身利益相关的法律法规进行宣讲。通过大力宣传法律法规及学法守法先进典型,引导群众树牢法律意识,养成“依法办事,遇事找法、用法解决问题”的法治观念,从源头上挤压矛盾纠纷滋生空间。
加强隐患排查整治,全面掌握村情民意。坚持矛盾纠纷日动态、周研判、月调度制度,组织镇村干部、网格员开展“拉网式”大排查,织密源头防范过滤网。工作人员深入村组农户,重点聚焦返乡务工人员、留守老人儿童、刑满释放人员等群体,详细了解邻里关系、家庭状况及思想动态。同时,紧盯岁末年初易发多发的劳资纠纷、工程款结算、债务纠纷、土地流转等重点领域,逐一过筛子、列清单,及时掌握矛盾动向。坚持做到早发现、早介入、早化解,对排查出的苗头性隐患建立整改台账,避免出现矛盾激化现象,全力营造良好稳定的经济社会发展秩序。
加强多元矛盾化解,高效处置重点难题。坚持“1中心+2热线+10网格+N专班”多元化解模式,统筹配备镇村两级人民调解员57名,针对各村排查出的重点矛盾问题,采取“一案一策”处理措施,实行专人包保、专人负责制,统筹协调司法、公安、劳动保障等部门集中力量联调联处,找准矛盾“症结”,开通纠纷化解“绿色通道”。在调处过程中,制定切合实际的处理措施,既讲法律政策,又讲情理利弊,确保矛盾纠纷处置合理、合法,力求案结事了,不断提升群众的满意度。
加强后续跟踪问效,巩固深化治理成果。为确保矛盾纠纷调解取得实效,防止问题反弹回潮,建立健全纠纷调处回访机制。安排专人采取电话回访、实地入户等方式,对已化解的矛盾纠纷进行跟踪问效,重点核实调解协议履行情况及当事人近期思想状况,及时发现并解决群众的新问题。同时,将维稳工作与困难帮扶相结合,主动听取并采纳群众的意见建议,对生活确有困难的当事人给予必要的关怀和帮助,切实把问题解决到位、情绪疏导到位,为全镇各项工作有序开展筑牢坚实防线。