洪水镇：三措并举织密社会救助“保障网” 用心用情托起群众“幸福梦”

    洪水镇通过领导领学、政策宣传、精准指导三项举措，扎实推进社会救助工作提质增效，确保困难群众“应保尽保、应救尽救”。

领学促学，拧紧思想“总开关”。镇党委、政府高度重视社会救助工作，将其作为保障和改善民生的重要抓手，镇党委理论学习中心组率先垂范，召开专题学习会议，由主要负责同志带头领学上级关于社会救助工作的最新文件精神与政策法规，深入解读了救助范围、认定条件、办理流程及动态管理要求，确保在执行过程中“不走样、不偏差”，以高度的责任感兜牢民生底线。

多维宣传，提升政策“知晓率”。构建“线上＋线下”立体化宣传矩阵。线下，依托各村党群服务中心、公示栏、文化广场等阵地，悬挂宣传横幅、张贴政策明白纸；组织网格员、村组干部走村入户，特别是深入低保边缘家庭、突发严重困难户家中，面对面讲解最低生活保障、特困人员供养、临时救助等政策的申请条件与标准。线上，利用微信公众号、村民微信群等平台，定期推送政策解读、办理指南等内容，以通俗易懂的方式答疑解惑，提高群众对救助政策的知晓度和认同感。

靠前指导，打通申请“梗阻点”。针对部分困难群众“不会办、办不了”的难题，洪水镇变“被动审批”为“主动服务”。镇民政部门牵头设立社会救助“一站式”咨询窗口，组织工作人员深入各村开展巡回指导。对于前来咨询或初步评估符合条件的群众，工作人员详细告知所需材料与申请流程，“一对一”协助填写表格、整理证明。特别是对行动不便的老年人、残疾人等特殊群体，提供“帮代办”“上门办”服务，由村干部上门收集材料、代跑审批环节，最大限度压缩办理时限，确保困难群众求助有门、受助及时，真正让救助政策转化为触手可及的民生温暖。

洪水镇将持续健全社会救助主动发现机制，常态化开展政策宣传与业务培训，不断优化办理流程，确保社会救助工作公开、公平、公正。